Basis Peak: Smartwatch sorgt für Verbrennungen

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Modell Peak von Intel-Tochter Basis mit Hitzeproblemen. Verbrannte Handgelenke und geschmolzene Ladeschalen veranlassen Basis zu einem Vertriebsstopp und einer Gebrauchswarnung für die Smartwatch Basis Peak. Wer sie hat, soll sie vorerst bitte nicht tragen.

Dass manche Elektronikgeräte ein übertrieben hitziges Temperament haben, ist an und für sich nichts neues. Einige Diskussionen gab es vor allem vergangenes Jahr über warmlaufende Smartphones, die zur Temperaturreduktion ihre Leistung drosselten. Eher ungewöhnlich sticht ein Aufruf des Herstellers der Smartwatch Basis Peak hervor. Die Tochterfirma des Chipriesen Intel empfiehlt Besitzern des Gerätes, die Uhr nicht mehr zu tragen. Denn es droht Verbrennungsgefahr.

Blasenbildung und Verbrennungen

Genau genommen soll es laut mehrerer Nutzerberichte zu “unangenehmer Empfindung, Blasenbildung oder Verbrennungen” gekommen sein, heißt es auf der Homepage der Firma. Manchen Meldungen zufolge sollen auch die Ladestationen der Peak überhitzt oder gar geschmolzen sein. Insgesamt sollen 0,2 Prozent – oder zwei von 1.000 – der verkauften Smartwatches bislang betroffen sein.

Software-Update bringt Notabschaltung

Basis zieht die 2014 veröffentlichte Uhr nun aus dem Verkauf zurück und bittet auch Retail-Händler, sie aus dem Sortiment zu nehmen. Man arbeite an einem Software-Update, das bewirken soll, dass sich die Uhr abschaltet, sobald ihr Innenleben kritische Temperatur erreicht. Erst dann sollen Besitzer sie wieder anlegen.

Erstattung des vollen Kaufbetrags

“Falls Sie mit ihrer Basis Peak Uhr aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können sie sie zurückgeben [und bekommen] eine volle Rückerstattung”, verspricht das Unternehmen. Die Rückgabe kann online oder telefonisch angestoßen werden. Die Telefonnummer für Kunden im deutschsprachigen Raum lautet +49-69-9505-6099. Der Körperdatensammler Basis B1 ist von der Gebrauchswarnung nicht betroffen. Trotzdem eröffnet Basis auch für das B1-Band die gleiche Rückgabemöglichkeit.

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